客服被客户骂能起诉吗(客服被辱骂可以起诉吗)

周心琪生活常识

客服被客户骂能起诉吗(客服被辱骂可以起诉吗)

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做客服的时候，可以投诉被客户侮辱的客户。客服人员可以向平台发起投诉，也可以通知上级，要求处罚。顾客辱骂客服人员也是违法的。如果客户的行为比较严重，客服也可以为他的公司收集相关证据帮他起诉，或者自己发起诉讼。

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做客服的时候被骂了可以投诉客户吗？

做客服的时候被骂了可以投诉客户，平台的客服可以通过平台发起投诉。另外，你也可以通知你的上级，让你的主管向你的上级汇报，对客户进行处罚。在客户和客服沟通的过程中，不需要承担任何责任。双方要注意文明沟通，避免辱骂行为。

客户滥用客服违法吗？

客户滥用客服是违法的，因为客服人员本身也享有名誉权。滥用客服是对客服人身权的侵犯，此时是违法的。如果客户行为严重，客服人员可以收集证据，要求自己的平台或公司帮其起诉。另外，如果客户有人身威胁等行为，客服人员也可以选择直接报警，要求警方介入。

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