96956广电网宽带(投诉举报都无效教你一招)

李青候生活常识

96956广电网宽带(投诉举报都无效教你一招)

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消费者可以通过12315投诉广电网络，因为消费者在使用中国广电提供的相关服务时已经支付了费用，商家与消费者之间存在关系，所以当双方产生纠纷时，可以向消费者协会投诉。

如何向消费者协会投诉？

首先，消费者可以选择电话投诉广电网络。如果他们想投诉当地的广播电视公司，他们可以直接拨打当地消费者协会的热线电话。电话号码通常是本地电话区号加12315。

消费者也可以选择通过互联网向广电网络投诉，可以直接通过12315的官方网站提交投诉信息，其官方网站为https://www.12315.cn/.

注意：

目前，中国广电已经实现了局域网分离。如果消费者想投诉提供移动通信服务的中国广电，也可以向工信部投诉。工信部投诉电话为【12381】。

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