去工信部投诉联通真的有用吗(如何上工信部投诉联通)

侯云飞生活常识

去工信部投诉联通真的有用吗(如何上工信部投诉联通)

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用户如果想通过工信部投诉联通，可以拨打工信部投诉电话12381进行投诉。此外，他们还可以通过微信官方账号或工信部官网进行投诉。说明具体情况后，工作人员会告知是否受理。如果是这样，他们将帮助消费者解决问题。

除了直接拨打12381投诉电话，用户还可以关注微信官方账号中的“工业和信息化部12300”，点击“用户投诉”，选择“提交投诉”，然后按照相关提示，填写具体信息，提交指令。此外，用户还可以在浏览器中登录工信部官网(https://wap.miit.gov.cn/)，登录后在“服务”中选择“监督服务”，点击“投诉与申诉”，选择“电信用户投诉处理”，然后选择“网上办理”。

如果用户想通过工信部进行投诉，需要先向联通官方进行反馈。如果联通官方客服在投诉后15个工作日内未能处理，或者用户对处理结果不满意，可以向工信部进行投诉。此外，用户需要有明确的事实依据，证明确实因联通的不当行为受到损害，工信部才可能成功受理，否则可能不予受理。

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