投诉移动营业厅打哪个电话(咋投诉移动营业厅)

宋缺生活常识

投诉移动营业厅打哪个电话(咋投诉移动营业厅)

本文主要为大家介绍打哪个电话投诉移动营业厅(如何投诉移动营业厅)，下面跟着无忧网一起来详细了解一下吧。

投诉移动营业厅最有效的电话是工信部的12381电话。如果要投诉移动营业厅，建议先拨打中国移动客服热线10086，让中国移动公司快速便捷的解决纠纷。一般情况下，如果您对中国移动的处理结果不满意或者中国移动在接到投诉后15个工作日内未回复，可以拨打12381进行投诉。

在你投诉之前，你首先要知道你的投诉是否在投诉范围内。以下五种情况不在投诉范围内：

1、属于话费争议的，投诉发生时间距投诉立案时间超过五个月，其他投诉，投诉发生时间距投诉立案时间超过两年；

2.投诉人与被投诉人达成和解协议并已执行；

3.投诉受理机构已对投诉进行调解并出具调解意见书；

4.人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；

5.国家法律、行政法规和部门规章另有规定的。

需要注意的是，向12381投诉时，一定要留下姓名、地址、电话、邮政编码等。投诉发起者，并明确陈述投诉要求、理由、事实依据等。打12381投诉后，一般会有专门的工作人员联系投诉发起者。如果不属于投诉范围，工信部客服也会说明理由，驳回申诉请求。

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