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投诉网贷可能用处不大。12315是消费维权的消费热线,主要负责价格、知识产权、工商、食品药品、质检等方面的投诉举报。而网贷更多的是金融,12315投诉成功的概率可能不是很高。
12315投诉受理要求:
1.12315投诉的事件发生在消费者为其日常需求购买和使用商品甚至享受服务的时候。
2.投诉的对象要明确。必须如实填写商家的地址、联系电话、店名等信息。
3.要有投诉证明和投诉理由,投诉诉求要具体合理。
4、投诉必须在市场监督管理职责范围内。
5.被投诉的商品/服务必须在有效期和保修期内。
网贷平台最怕哪个部门?
目前最怕网贷平台的部门是银监会、互联网金融协会和地方金融主管部门。这三个部门可以对网贷平台进行约束、监督和管理。如果在网贷过程中遇到侵害自己权益的问题,可以去这三个部门中的一个部门投诉举报,甚至可以选择报警。
银监会投诉热线是12378。互联网金融协会没有投诉热线,但可以直接在“中国互联网金融举报信息平台”进行投诉。
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