移动投诉10086解决不了找谁(打10086投诉电话他们不处理然后怎么办)

许宝财生活常识

移动投诉10086解决不了找谁(打10086投诉电话他们不处理然后怎么办)

本文主要为大家介绍谁找不到移动投诉10086(打10086不处理投诉怎么办)，下面跟着无忧网一起来详细了解一下吧。

如果用户拨打10086投诉，但他们不处理，用户可以进行升级投诉，拨打工信部12381投诉，或者在官网(https://wap.miit.gov.cn/)留言。

用户拨打10086投诉未果，可拨打工信部投诉电话12381进行投诉。说明情况后，会有工作人员通知移动公司处理。另外，也可以在官网(https://wap.miit.gov.cn/)进行投诉。进入官网后，登录个人账号，在“政务服务”中选择“监督服务”，点击“投诉投诉”页面，选择“电信用户投诉处理”，选择“网上办理”进行投诉。

工信部的投诉是升级投诉，用户需要先向移动官方投诉。如果投诉后15个工作日内仍未解决问题，可向工业和信息化部投诉。另外，用户需要有事实证据证明移动确实存在不当行为，自身利益受到损害，否则可能不会处理。

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