投诉中国移动10086不管用还有什么别的(投诉移动打什么电话处理最好)

侯云飞生活常识

投诉中国移动10086不管用还有什么别的(投诉移动打什么电话处理最好)

本文主要为大家介绍抱怨中国移动10086不行还有什么？(处理手机通话投诉的最佳方式是什么)，下面跟着无忧网一起来详细了解一下吧。

如果消费者拨打10086无法解决，更有效的投诉方式是向工信部投诉，工信部是中国移动的直接监管部门。消费者可拨打工业和信息化部公共服务热线12381或登录工业和信息化部官网(https://www.miit.gov.cn/)进行投诉，或编辑邮件发送至工业和信息化部邮箱“accept@chinatcc.gov.cn”进行反馈。

应该如何直接向中国移动公司投诉？

1.拨打中国移动官方客服热线10086或前往中国移动官网网页投诉其存在的问题。如果中国移动侵犯了消费者的相关权益，消费者可以选择电话拨打10086，直到语音信息播报完毕，再按[0]转官方工作人员说明要投诉的内容，也可以登录“中国移动通信”官网网页的“服务与支持”-“投诉与建议”对移动进行投诉。

2.直接拨打工业和信息化部对外服务热线12381或在中华人民共和国工业和信息化部官方网站进行相关投诉。如果用户对移动的解决方案不满意，或者中国移动未能在十五天内给出合理解释，可以拨打12381进行投诉；也可以到中国工业和信息化部官网网站，点击进入【公众参与】-【电信投诉】，然后按照页面提示的步骤完成相关投诉。

3.拨打12315消费者投诉举报热线或登录国家12315平台官网页面进行相关投诉。朋友和中国移动通信有交易关系。如果个人利益受到损害，可以尝试通过12315进行投诉。

4.可以登录“国家信访局”门户网站投诉相关问题。用户可以通过网上信访-网上投诉请求-国家信访局投诉请求进行相关投诉，问题类型可以选择为科技和信息产业-电信，然后根据实际情况填写自己遇到的问题即可投诉中国移动通信。

以上内容就是抱怨中国移动10086不行还有什么？(处理手机通话投诉的最佳方式是什么)的介绍，想了解更多信息的朋友可以关注我们，无忧网将为你提供更多相关内容。

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