黑猫投诉商家不解决(黑猫投诉为什么商家没反应)

公孙婉儿生活常识

黑猫投诉商家不解决(黑猫投诉为什么商家没反应)

本文主要为大家介绍黑猫投诉商家不解决(为什么黑猫投诉商家不回应)，下面跟着无忧网一起来详细了解一下吧。

如果黑猫投诉商家不回复，消费者可以选择通过12315热线投诉或者直接拨打商家所在地的市场监督管理局，也可以向商家所在地的消保委投诉。因为黑猫投诉不强制商家回复，商家不回复只能通过其他渠道继续投诉。

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除了黑猫投诉，还可以通过以下方式向商家投诉：

1.通过12315投诉。12315是中消协的热线。消费者可以直接拨打热线电话12315，就购物过程中出现的商品价格和质量、商家服务等问题向消费者协会投诉。

2.向商家所在地的市场监督管理局投诉。根据我国法律规定，商家需要接受当地市场监管局的管辖，所以消费者可以直接拨打当地市场监管局的电话进行投诉，当地市场监管局可以通过当地本地宝微信官方账号进行查询。

3.向当地消保委投诉。如果经营情况严重或者经营公司规模较大，消费者也可以选择向当地消保委投诉。当地消保委的电话可以直接在百度上搜索。如果搜索不到，可以直接拨打当地的12315。比如北京可以打01012315。

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