移动宽带最怕哪个电话投诉客服(移动宽带最怕什么投诉电话)

公孙婉儿生活常识

移动宽带最怕哪个电话投诉客服(移动宽带最怕什么投诉电话)

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移动宽带最怕12300的电话投诉。这是工信部的服务热线。工业和信息化部的全称是中国工业和信息化部。它是国家有关部门设立的处理电信问题的机构。如果向工信部投诉并被核实,该机构将对中国移动进行处罚。除了12300,还可以通过以下渠道维权:

1.拨打10086

10086是中国移动的客服电话,也是很多人遇到移动相关问题时首选的投诉方式。建议你直接转人工服务。说明情况后,相关部门会在12小时内联系您解决。

2.拨打10080

10080是中国移动的服务监督热线,是中国移动对外监督投诉热线。负责这个热线的客服比10086的客服有更成熟的处理投诉的经验,所以打这个号码可能解决问题更快。

需要注意的是,这些服务热线一般都是客服,有些疑难问题只能先登记上报,再由专人处理解决,所以大家投诉时可以说明情况和诉求。

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