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移动取消宽带,如果猫丢了,一般需要交100~200元,具体以各地营业厅的规定为准。一般情况下,光猫是不会丢失的,因为安装宽带的时候,光猫需要连接宽带。如果光猫丢了,用户可以直接向移动厅的工作人员说明情况,主动缴纳相应费用,这样就可以把自己的宽带还回来。
宽带的取消需要注意以下问题:
1.首先你需要带好相应的证件和材料,比如身份证原件,灯猫,机顶盒,电源线,高清线,遥控器。如果这些资料丢失或损坏,那么你必须支付相应的费用,然后才能返回网络。
2.办理退款时,最好自己办理。如果是找别人代劳,需要带两个人的身份证件。
3.退网前可以咨询人工客服,看看需要哪些材料,然后提前准备。
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