上海疫情防控接到12345电话(收到疫情防控电话)

周心琪生活常识

上海疫情防控接到12345电话(收到疫情防控电话)

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疫情期间接到电话02112345也不用担心。这是上海市市长热线，也是疫情防控咨询举报热线之一。打电话通常是为了回访或转机。如果接到上海12345调查疫情的电话，如实回答情况即可，但不要暴露个人隐私信息，因为有些不法分子会冒充工作人员行骗。

12345是政府部门设立的非紧急救援服务系统。疫情期间，各地疾控中心会通过这条热线查询疫情，并检查秘密接触人员，是否有外出高危地区、进入其他地方的历史。如对疫情防控政策有疑问，也可拨打12345咨询反馈。

如果你在生活中遇到什么问题，你的合法权益得不到保护，你发现政府工作人员有不作为、腐败等行为，你可以打电话反映、投诉，12345中心会联系相关部门处理问题。

一般情况下，拨打12345后对方回复的时间在15个工作日内。如果涉及公安法院、检察院环保局之类的，回复时间在30个工作日内。

如果拨打12345后想取消投诉，可以及时再次拨打12345，了解问题的联系进度。如果还联系相关部门，可以要求注销。已经联系相关职能部门处理的，不能取消。以后别抱怨就好。

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