本文主要为大家介绍12315投诉快手快手你会联系Woo (12315管快手平台?),下面跟着无忧网一起来详细了解一下吧。
如果和购物纠纷有关,那么12315会管。但如果不是购物纠纷,那么就不属于12315的管辖范围,12315一般不会管。在快手上购物的过程中,如果客服没有在快手上处理问题,投诉12315是可以的。12315是消费者热线,属于工商部门,也是快手店的直接监管部门。
投诉快手的方法如下:
(1)通过快手官方app投诉。
投诉方法是打开快手app,点击左上角第三横,找到【设置】选项。进入后,点击【关于-反馈和帮助】选项进入客服中心,然后在【购物】栏选择打开【举报店铺卖家】,直接点击下方的【联系客服】,将您的问题和投诉反馈给官方客服。
(2)通过官方客服电话反馈。
可以拨打快手“400-101-5454”,然后转人工客服,说出具体情况和诉求,等待客服处理。
(3)通过12315投诉。
1.直接打12315投诉。人工客服工作时间为周一至周五上午8: 30-12: 00,下午2:00-5:30。打电话的时候要加上营业区域的区号,也就是【区号12315】。
2.通过微信小程序中搜索【全国12315平台】,通过12315微信小程序投诉。进入后,在【我要投诉】选项中勾选【同意】,然后按照指引填写被投诉方的相关信息,再选择相应的企业,然后跳转到【企业信息】页面,输入投诉内容并提交。
以上内容就是12315投诉快手快手你会联系Woo (12315管快手平台?)的介绍,想了解更多信息的朋友可以关注我们,无忧网将为你提供更多相关内容。
评论列表