电脑连不上宽带网络怎么办(电脑连接不上宽带了怎么办)

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电脑连不上宽带网络怎么办(电脑连接不上宽带了怎么办)

本文为大家介绍电脑连不上宽带网络怎么办(电脑连接不上宽带了怎么办)，下面和小编一起看看详细内容吧。

宽带连接不上怎么办？找到原因后可以使用这些方法解决。

很多朋友在使用电脑的时候发现电脑的宽带连接无法连接。他们不知道是什么原因造成的，也不知道如何解决。本文将教您如何解决此类问题。

说解决方法之前，先说说宽带连接不上的主要原因。

一般情况下宽带是不会有问题的，但是宽带连接不上的原因有3种，要么是外网有问题，要么是室内网络有问题，最后一种是宽带欠费。

1、宽带欠费

当用户发现宽带无法正常连接时，请勿擅自修改设备或线路。首先要做的就是给网络运营提供商的客服打电话询问宽带是否欠费。

与以前不同的是，宽带费用是按月支付的。如有欠费宽带，互联网运营商会会断开宽带，可拨打客服电话查询，提供业主的身份证号即可查询宽带服务状态。

如确定因欠费无法接通宽带，只需通过网络或线下营业厅缴费即可。

2、外网故障

0px; padding: 0px; border: 0px; text-indent: 1.2em; line-height: 1.8; overflow-wrap: break-word;">外部网络是分层级的，用户使用宽带拨号上网，实际上是从主光缆连接到网络运营商架设的分光器上，然后再从分光器接出一根光纤，接入用户家中的光猫上。

如果这部分线路或主光缆出了故障，就会导致用户无法正常联网。早些年的光猫没有任何提示的，但随着4G网络的普及，光猫是可以看到网络状态的。

如果宽带连接不上的话，可以先检查一下光猫，如果光猫的指示灯发出红光，那基本可以确定是外部网络故障造成的，拨打网络客服电话保修，或者联系联通的维修人员上门修理即可。

三、内部网络故障

随着4G网络的普及，大多数家庭已经不再使用手动拨号的上网方式，而是采用路由器使用网关代替手工拨号。

如果发现宽带无法正常使用，可以先检查下光猫的指示灯和室内的线路，如果没有发红光、线路也没有出现破损的话，可以将光猫和路由器的电源关掉，等待3~5分钟后，在将电源开关打开，网络有可能恢复。

而造成网络无法正常使用的原因是光猫或路由器长期运行，产生的缓存较多，造成光猫或路由器死机，重启这两个设备，就相当于清除了设备的缓存，所以网络会恢复正常。

题外话：造成宽带无法连接的原因有很多，而我说的这三种只是比较常见的，对于个人用户来说，哪怕说出了方法，估计也是很难找到故障原因的。

最稳妥的办法就是找专业的维修人员上门查看一下。

好了，电脑连不上宽带网络怎么办(电脑连接不上宽带了怎么办)的介绍到这里就结束了，想知道更多相关资料可以收藏我们的网站。

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