今天为大家介绍的内容是联想售后人工客服投诉(联想售后人工客服投诉有用吗)下面跟着小编看看详细内容吧。
作为PC品牌一线厂商,联想的售后手册客服自然不含糊。下面小编就给大家介绍一下联想官网的售后服务如何。
1、维修及免费更换
自客户购回联想笔记本之日起一年内,出现微机三包所列性能故障,经两次维修后仍出现该问题且无法正常使用的,客户可以选择整机更换或故障零件维修。如果您选择整机更换,只需凭借联想认证维修机构提供的维修记录即可更换同型号同规格的产品或同品牌且性能不逊色的新产品到原始产品。
2. 七日内免费退货
消费者以正式购买发票日期为准。如果他们发现电脑出现性能故障,可以选择退货、换货或送修。如果选择整机退货,经销商需要按照正式进货发票的价格为消费者提供一次性退款服务。
3. 8至15天内免费更换或维修
购买联想笔记本电脑后的第八天到第十五天,如果您发现您购买的电脑主机出现三包所列的计算性能故障,您可以选择换货或免费寄走。维修。如果要求更换,销售该产品的商店必须更换同型号、同规格的产品或者同品牌且性能不劣于原产品的新产品。
摘要:以上是关于联想笔记本售后服务以及联想售后手册客服的相关内容。希望能够对大家有所帮助!
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