如何投诉联通人工客服电话 怎么可以投诉联通客服

李东西生活常识

如何投诉联通人工客服电话 怎么可以投诉联通客服

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联通公司和联通客服人员最怕被投诉。当自己的合法权益受到侵害时,可以直接拨打官方客服热线10010和联通消费者维权热线10015进行投诉。

联通网络客服投诉方法的具体介绍:

1.拨打联通官方客服热线“10010”。

拨打热线时,接通后会有语音提示。我们可以根据语音提示接入人工客服,将投诉告知客服人员,要求解决。

2.拨打中国联通消费者维权热线“10015”。

如果在营业厅拨打服务热线10010无法解决自身利益,可以直接用手机拨打中国联通消费者维权热线官方号码“10015”向客服反馈。需要注意的是,拨打10015产生的本地通话费是按照套餐的资费标准收取的。

如果您要投诉的问题通过以上方式仍未解决,您可以选择拨打12315进行投诉。

12315是国家工商总局在中国设立的专门受理消费者投诉举报的电话,也属于中国联通的政府监管机构之一。而且联通和消费者是消费关系。当消费者的合法权益受到侵害时,可以尝试联系12315进行投诉。

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